Responsar inte din HP-pekplatta längre? Det kan kännas förödande att inte kunna använda din bärbara dator när din huvudsakliga navigeringspunkt – markören – är helt värdelös.
Oroa dig inte, det finns vanligtvis en snabb lösning för att få din bärbara pekplatta att fungera igen. Vi har listat följande steg att ta i ordning efter de vanligaste problemen och enklast att lösa.
Dubbelknacka på det övre vänstra hörnet för att aktivera HP Touchpad
Se till att den bärbara pekplattan inte har stängts av eller inaktiverats av misstag. Du kan ha inaktiverat din pekplatta av misstag, i så fall måste du kontrollera för att vara säker och vid behov aktivera HP-pekplattan igen.
Den vanligaste lösningen är att dubbelknacka på det övre vänstra hörnet av din pekplatta. Om du ser ett litet lysande orange ljus indikerar detta vanligtvis att pekplattan inte fungerar och har inaktiverats.
Starta om din dator
Din dator kanske bara behöver en omstart. Om du inte har provat att starta om datorn, gör det nu. Om du inte har en extern mus, tryck helt enkelt på Ctrl, Alt och Delete samtidigt och tabb tills du markerar strömsymbolen. Tryck på enter och tabb upp tills du ser omstart.
(Du kan också göra en hård omstart genom att trycka på strömknappen och slå på igen, men detta rekommenderas vanligtvis inte eftersom det kan leda till datakorruption i alla filer du har öppna.)
Sök efter uppdateringar av datordrivrutiner
Det kan vara så att du behöver uppdatera drivrutinerna för din pekplatta. Kontrollera om du kan använda en extern mus.
Om den externa musen inte fungerar eller om du inte kan komma åt en, följ instruktionerna nedan för att navigera genom din dator med tangentbordet, mycket noggrant.
Dricks:Om du aldrig har uppdaterat dina datordrivrutiner tidigare eller om du inte är bekväm med att göra dessa ändringar rekommenderar vi att du använder ett verktyg som Help My Tech för att göra det åt dig! Programvaran skannar din dator på ett säkert sätt efter inaktuella drivrutiner och uppdaterar dem automatiskt – vilket sparar dig frustration och tid att försöka lösa problemet själv.
- Tryck på Windows-tangenten och tryck på R. Kör-fönstret bör dyka upp.
- Skriv devmgmt.msc och tryck på enter.
- Expandera fönstret Möss och andra pekdon. Om du inte har tillgång till en mus, tryck på tabb en gång och använd nedåtpilen på din knappsats. Högerpilen expanderar enhetssektionen.
- Tryck på enter på Synaptics-enheten och tabb över i fönstret tills du öppnar fliken Drivrutiner.
- Välj uppdatera drivrutinen och uppdatera drivrutinen automatiskt.
- När du är klar startar du om datorn.
- Se till att koppla ur USB-musen eller andra enheter innan du startar om.
Installera om eller uppdatera dina HP-drivrutiner manuellt
Om din dator inte kunde uppdatera automatiskt kan dina filer vara skadade eller så kan du behöva ladda ner drivrutinerna direkt från tillverkaren.
Det rekommenderas inte att du gör detta om du inte är bekväm med att ladda ner och installera filer på din dator.
Vi rekommenderar att du laddar ner och kör Help My Tech – programvaran kommer att söka efter din dator Allt saknade eller skadade filer och uppdatera dem åt dig. Det kommer också att hålla din dator uppdaterad så att du inte stöter på det här problemet igen.
Om din externa mus inte heller fungerar, indikerar detta också ett drivrutinsproblem, så det kan vara värt din tid att låta ett program göra jobbet.
Du kanske också vill ladda ner drivrutinsuppdateringarna du behöver till en flashenhet från en annan dator så att du inte navigerar på internet med din flikknapp.
Om du är bekant med att använda datorer och bekväm med att ladda ner och installera programvara, följ dessa steg.
varför visas inte min bildskärm
- Tryck på Windows-tangenten och tryck på R. Kör-fönstret bör dyka upp.
- Skriv devmgmt.msc och tryck på enter.
- Expandera fönstret Möss och andra pekdon. Om du inte har tillgång till en mus, tryck på tabb en gång och använd nedåtpilen på din knappsats. Högerpilen expanderar enhetssektionen.
- Tryck på enter på Synaptics-enheten och tabb över i fönstret tills du öppnar fliken Drivrutiner.
Kontrollera drivrutinsinställningarna för HP Touchpad
Du kan behöva slå på styrplattan manuellt under dina inställningar. Tryck på Windows-knappen och jag samtidigt och klicka (eller fliken) över till Enheter > Styrplatta.
Navigera till alternativet Ytterligare inställningar och öppna rutan Inställningar för styrplatta. Härifrån kan du aktivera eller avaktivera HP-pekplattans inställningar.
Starta om datorn för att se till att ändringarna äger rum. Om den är inställd på på och pekplattan fortfarande inte fungerar kan det hända att enheten har problem med maskinvaran eller så vill du använda ett verktyg som Help My Tech för att åtgärda problemet åt dig.
