Hur man fixar en DVD- eller CD-enhet som inte fungerar

Vad gör du om din dators CD- eller DVD-enhet slutar fungera? Lyckligtvis är det ofta en enkel lösning.

Vad som orsakar detta problem

Om din Windows 10-dator har en CD- eller DVD-enhet finns det flera problem som kan göra att den slutar fungera eller verkar sluta fungera. Dessa inkluderar:

Acer laptop utan skärm

Dålig skiva. Ibland är det inte enheten, utan skivan. Prova en annan skiva och se vad som händer. Fel typ av skiva. Om du har en CD-enhet och sätter i en DVD-skiva fungerar det inte. På samma sätt, om du försöker spela eller spela in en Blu-ray-skiva i en vanlig DVD-enhet, kommer det inte att fungera heller. Du har inte rätt uppspelningsprogram installerad.Tro det eller ej, Windows 10 kommer inte med ett DVD-spelarprogram installerat. Så, om du försöker spela en DVD-film på din Windows 10-dator, kommer det helt enkelt inte att fungera, åtminstone inte direkt ur lådan. Du måste ladda ner och installera en DVD-uppspelningsapp. Du kan hitta flera bra i Microsoft Store online. Det kan vara en felaktig Windows-uppdatering.De vanliga Windows-uppdateringarna som Microsoft tvingar på ditt system kan ibland orsaka oväntade problem. Om din CD/DVD-enhet slutar fungera direkt efter en Windows-uppdatering, kanske du vill prova att avinstallera uppdateringen. (Öppnainställningarfönstret och väljUppdatering och säkerhet > Windows Update > Visa uppdateringshistorik >, avinstallera uppdateringar.) Det kan orsakas när du installerar en annan app.På samma sätt kan installation av ny programvara på din dator ibland orsaka konflikter med befintlig hårdvara och programvara. Om din CD/DVD-enhet slutar fungera omedelbart efter installationen av ett nytt program, försök att avinstallera det nya programmet och se vad som händer. (Öppnainställningarfönstret och väljAppar > Appar och funktioner, välj sedan appen och klickaAvinstallera.)

Är det ett drivrutinsproblem?

Om du överväger alla tidigare råd och Windows fortfarande inte känner igen din CD/DVD-enhet – det vill säga om du sätter in en skiva och den inte visas i Filutforskaren – så är chansen stor att det finns ett problem med enhetens drivrutin .

En enhetsdrivrutin är inte en fysisk sak inuti din dator. Istället är det ett litet program som gör att din dator kan kommunicera med och styra en specifik hårdvaruenhet – i det här fallet din CD/DVD-enhet. Om en enhetsdrivrutin raderas eller på något sätt blir skadad kommer den enheten inte längre att fungera.

Du kan granska och åtgärda vissa drivrutinsproblem genom att använda Enhetshanteraren, ett speciellt diagnostikverktyg som ingår i Windows. Följ dessa steg:

1. Starta Enhetshanteraren

Högerklicka påStartmenyn och väljEnhetshanteraren.

2. Leta efter resurskonflikter

En av de största orsakerna till förarproblem är vad som kallas en resurskonflikt. Eventuella potentiella konflikter markeras i Enhetshanteraren.

Enhetshanteraren grupperar alla enheter efter typ. Dubbelklicka påDVD/CD-ROM-butikerför att visa systemets CD/DVD-enhet. Om det finns ett problem med den här enheten kommer den att identifieras med en av följande symboler:

• En gul triangel med ett svart utropstecken (!) inuti indikerar att enheten är i vad Windows kallar ett problemtillstånd. Observera att en enhet i ett problemtillstånd fortfarande kan fungera, även om den har något slags problem. Problemet kommer att förklaras av den medföljande problemkoden.
• Ett rött X indikerar att enheten för närvarande är inaktiverad. Detta betyder vanligtvis att enheten är fysiskt närvarande i ditt system men inte har någon drivrutin laddad. Detta kan också innebära att en drivrutin är laddad men inte fungerar korrekt.
• Ett blått i på ett vitt fält indikerar att enheten inte använder de automatiska inställningarna utan har en manuell konfiguration istället. (Detta är inte nödvändigtvis dåligt eftersom det inte indikerar ett problem, bara en annan typ av konfiguration.)

3. Visa enhetsegenskaper

Om du har en enhetskonflikt högerklickar du på din CD/DVD-enhetEgenskaperfrån popup-menyn.

4. Hitta konflikten

Detta visarEgenskaperdialog ruta. VäljAllmänflik. Om allt fungerar normalt ser du meddelandet Den här enheten fungerar som den ska iEnhets statuslåda. Om det finns ett problem bör du se ett meddelande som anger vad det är och de steg som Windows rekommenderar för att lösa problemet. Meddelandet kan också visa en problemkod och ett nummer som kan vara användbart när du rådgör med en teknisk supportspecialist, eller uppmana dig att starta en felsökare för enheten som visar ett problem.

De vanligaste felkoderna inkluderar följande:

• Windows kan inte starta den här maskinvaruenheten eftersom dess konfigurationsinformation (i registret) är ofullständig eller skadad. (Kod 19)
• Enheten fungerar inte korrekt eftersom Windows inte kan ladda de drivrutiner som krävs för den här enheten. (Kod 31)
• En drivrutin (tjänst) för den här enheten har inaktiverats. En alternativ drivrutin kan tillhandahålla denna funktionalitet. (Kod 32)
• Windows kan inte ladda drivrutinen för den här hårdvaran. Drivrutinen kan vara skadad eller saknas. (Kod 39)
• Windows har laddat drivrutinen för den här hårdvaran men kan inte hitta hårdvaruenheten. (Kod 41)

Hur du uppdaterar din CD/DVD-drivrutin

Många drivrutinsproblem orsakas av en saknad eller skadad enhetsdrivrutin. Lösningen för något av dessa problem är att uppdatera drivrutinen för din CD/DVD-enhet.

Lyckligtvis är det relativt enkelt att uppdatera en enhetsdrivrutin. Windows bör inkludera den ursprungliga drivrutinen för din CD/DVD-enhet. Du kan också hitta och ladda ner uppdaterade drivrutiner från enhetstillverkarens webbplats.

Gå bara till tillverkarens webbplats och leta efter en länk för nedladdningar eller drivrutiner eller teknisk support. Klicka på länken och sök efter din kringutrustning efter modellnummer. Om drivrutinen finns där bör du också kunna hitta instruktioner om hur du installerar den.

När du har laddat ner den senaste drivrutinen till din dator, följ dessa steg för att installera den på ditt system.

1. Starta Enhetshanteraren

varför skriver inte mitt tangentbord

Högerklicka på Start-menyn och välj Enhetshanteraren.

2. Högerklicka på din enhet

Dubbelklicka för att expandera DVD/CD-ROM-delen och högerklicka sedan på enheten.

3. Uppdatera drivrutinen

Klicka påUppdatera drivrutinenalternativ.

4. Installera den nya drivrutinen

Detta öppnarHur vill du söka efter drivrutiner?Fönster. Om du redan har laddat ner en ny drivrutin från tillverkarens webbplats klickar du påBläddra på min dator efter drivrutinnavigera sedan till mappen när en ny drivrutin har hittats. Klicka annarsSök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvaraför att låta Windows söka igenom din dator och på Internet efter den senaste drivrutinsversionen. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen.

Avinstallera och installera om drivrutinen

Om din CD/DVD-enhet fortfarande inte fungerar efter att du har uppdaterat drivrutinen, försök att avinstallera och sedan installera om drivrutinen. Detta löser ofta problemet.

1. Starta Enhetshanteraren

Högerklicka på Start-menyn och välj Enhetshanteraren.

2. Högerklicka på din enhet

Dubbelklicka för att expandera DVD/CD-ROM-delen och högerklicka sedan på enheten.

3. Avinstallera din enhet

KlickAvinstallera enheten.

4. Starta om datorn

När enhetsdrivrutinen har avinstallerats måste du nu starta om datorn. (Spara naturligtvis alla öppna arbeten först!) När din dator startar om kommer den automatiskt att installera den CD/DVD-enhetsdrivrutin som nu saknas.

Kanske är enheten dålig

Om inget av dessa steg får din CD/DVD-enhet att fungera igen, är det möjligt att själva enheten har blivit fysiskt dålig. Du kan behöva byta ut enheten – eller ansluta en extern CD/DVD-brännare via USB.

Hjälp My Tech att hålla alla dina enheter uppdaterade

Att åtgärda en cd-brännare som inte fungerar är bara ett exempel på uppdatering av systemdrivrutiner för att hålla din dator fungerande smidigt. Du kan använda Help My Tech för att hålla alla drivrutiner på din dator aktuella och i bästa skick.

Hjälp min teknik letar igenom ditt system för alla aktiva enhetstyper som stöds. När du registrerar tjänsten fullständigt uppdaterar den automatiskt alla drivrutiner som saknas eller är inaktuella.

xbox parkontroll