Datorn kan inte känna igen Epson Workforce Pro WF 3640

Epson Workforce Pro WF 3640 Allt-i-ett multifunktionsskrivare är den perfekta lösningen för hemanvändare eller småföretag.

Men om du har problem där din dator inte kan känna igen Epson Workforce Pro WF 3640, kan det peka på ett antal situationer.

Windows gör det enkelt att hantera dina utskriftsenheter, men ibland kan saker gå fel.

Specifikt kan säkerhetsuppdateringarna från Windows och de senaste drivrutinerna från Epson orsaka kommunikationsproblem mellan datorn och skrivaren.

Den här guiden hjälper dig att felsöka några av dessa problem.

Datorn ansluter inte

Epsons Workforce Pro-skrivarestöder alla anslutningstyper, inklusive direkt USB, trådbundet LAN och icke-kabelanslutna WAN (Wi-Fi-anslutna) inställningar.

Beroende på hur du konfigurerade skrivaren kan du behöva testa anslutningen. Följ stegen nedan för att testa anslutningen till skrivaren.

Verifiera nätverksanslutningen

Windows har en inbyggd felsökare som hjälper dig att testa dina skrivare. Detta kommer att försöka upprätta en anslutning till skrivaren och verifiera att den kan ta emot utskriftsinstruktioner.

Om du använder en trådlös anslutning bör du först försöka felsöka skrivaren med olika anslutningar.

En LAN-kabel eller USB-anslutning är mer tillförlitlig än Wi-Fi. Genom att fysiskt ansluta skrivaren till din PC kommer du att kunna avgöra om du står inför ett nätverksproblem eller om det är ett problem med en skrivare som inte fungerar.

hur man söker efter amd-drivrutinuppdateringar

Om du har anslutit skrivaren med en kabel och den fortfarande inte fungerar, hoppa till nästa avsnitt.

Kör Windows felsökare

1. För att starta felsökaren måste du hitta skrivaren på din PC. Börja med att trycka på Windows-tangenten, skriv sedan Kontrollpanelen och välj det översta resultatet.

hur fixar jag svart skärm på videor

2. I Kontrollpanelen väljer du alternativet Enheter och skrivare.

3. Leta upp Epson Workforce Pro WF 3640 och använd höger musknapp (RHMB) för att öppna snabbmenyn.

Observera att om skrivaren inte är tillgänglig från listan över enheter och skrivare måste du installera om enheten med Epsons programvara för drivrutiner och verktyg. För detaljer om hur du gör detta, gå till nästa avsnitt.

4. Från snabbmenyn väljer du Felsök för att starta Windows Felsökare.

Starta felsökaren

5. Vänta tills felsökaren är klar.

Windows felsökning

6. Om Windows rekommenderar en korrigering, försök korrigeringen och försök att skriva ut igen. Om felsökaren inte upptäcker några problem måste du använda programvaran Epson Driver and Utilities för att uppdatera skrivarens firmware och drivrutiner. Du kan hitta Epsons programvara genom besöker denna sida.

Uppdatera firmware och drivrutiner

Windows höstuppdatering kan orsaka ett fel där datorn inte kan känna igen Epson Workforce Pro WF 3640-skrivare.

För att åtgärda det här problemet måste du uppdatera drivrutinen eller installera om skrivaren helt.

Manuell uppdatering av Epson Workforce Pro WF 3640-skrivardrivrutinen

1. Tryck på Windows-tangenten och skriv Enhetshanteraren. Du bör sedan välja det bästa resultatet för att starta Enhetshanteraren.

Starta Enhetshanteraren

2. I Enhetshanteraren bläddrar du ned till avsnittet Utskriftsköer och letar reda på skrivaren.

Leta reda på Epson Workforce Pro Printer

3. Använd höger musknapp (RHMB) för att öppna snabbmenyn. På snabbmenyn kan du uppdatera drivrutinen, återställa till en tidigare drivrutinsversion, inaktivera eller avinstallera enheten samt komma åt dess egenskaper.
4. För att uppdatera skrivarens drivrutin, välj Uppdatera drivrutin.

Välj Uppdatera drivrutin

5. Detta startar guiden för uppdatering av drivrutiner. Du kommer att få en uppmaning att antingen låta Windows uppdatera drivrutinen automatiskt eller välja en drivrutin från din dator. Välj alternativet Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara.

Sök automatiskt efter drivrutin

6. Windows kommer att ansluta till internet och söka efter den senaste drivrutinen. Om Windows hittar en nyare drivrutin installeras den automatiskt, eller så får du ett meddelande om att du använder den senaste programvaran.

Framsteg för drivrutinssökning

7. När guiden är klar kan du försöka skriva ut igen. Om felet inte åtgärdas kan du behöva ta bort och lägga till skrivaren och dess programvara helt och hållet.

Ta bort och installera om skrivardrivrutinerna

Sedan Windows höstuppdatering från 2018 har många användare upplevt problem med drivrutiner som inte längre fungerar på deras datorer.

Detta hände på grund av att korrupta DNS-poster inkluderades i uppdateringen. Eftersom den här uppdateringen orsakade många problem, övergav Windows den och släppte en ny under våren 2019.

Vissa användare som redan har fått den tidigare uppdateringen kan dock uppleva problem, även efter att ha tillämpat den senaste uppdateringen.

För att lösa dessa problem rekommenderar Windows att du helt avinstallerar enheten och installerar om den senaste drivrutinen.

Uppdatera drivrutiner för nvidia

1. Avinstallera enheten från Enhetshanteraren genom att använda RHMB och välja avinstallera enhet.

Avinstallera skrivaren

2. På prompten bekräftar du att du vill avinstallera enheten helt genom att klicka på Avinstallera.

Bekräfta avinstallation

3. Skrivaren kommer nu inte längre att vara tillgänglig i Enhetshanteraren.

Ladda ner och installera Epson Workforce Pro WF 3640 programvara för drivrutiner och verktyg

Du kan använda länken ovan för att komma åt Epson Drivers and Utilities-programvara för din skrivare. Under avsnittet Nedladdningar på Epsons webbplats väljer du den senaste versionen av programmet och startar nedladdningen. När nedladdningen är klar måste du installera programvaran.

1. Dubbelklicka för att starta installationsprogrammet för programmet. Detta kräver en internetanslutning för att slutföra installationen.

Starta Epson Installer

2. När du uppmanas att tillåta installationsprogrammet att fortsätta klickar du på Kör.

Kör Epson Installer

3. På nästa prompt, välj OK för att fortsätta med installationsprocessen.

Fortsätt till Installer

Observera att det här installationsprogrammet innehåller allt du behöver för att använda Epson Workforce Pro WF 3640 allt-i-ett-skrivare. Det inkluderar den senaste firmwareuppdateringen för skrivaren.

4. Installationsprogrammet packar upp de filer som krävs för att fortsätta med installationen.

Uppackning av installationsfiler

5. I nästa fönster klickar du på Acceptera för licensavtalet.

Acceptera licensavtalet

6. På nästa sida kan du välja vilka programvarukomponenter som ska installeras. Även om du kan acceptera standardinställningarna är det viktigt att notera att Epson kommer att installera ett verktyg för övervakning av kundnöjdhet med programvaran. Eftersom den här programvaran samlar in data från din dator skapar den ett undantag för Epson-verktyg i din Windows-brandvägg.

Avmarkera det här alternativet om du inte vill skapa ett brandväggsundantag och klicka sedan på Installera för att fortsätta.

Börja installera Epson-programvaran

7. Installationsprogrammet kommer att ansluta till internet och ladda ner nödvändiga filer från Epson. Den kommer sedan att installera nödvändiga drivrutiner och verktyg för din Workforce Pro WF 3640-skrivare.

Nedladdningsförlopp

8. När installationen är klar kan du ställa in skrivaren. Innan du startar installationsprocessen måste du se till att du har slagit på skrivaren och anslutit den till ditt nätverk via Wi-Fi eller LAN-kabel, eller anslut den direkt med en USB till din dator.

För att fortsätta med installationsprocessen, klicka på knappen Nästa.

Starta skrivarinställningar

8. På följande skärm väljer du vilken typ av anslutning du använder för skrivaren.

Välj Anslutningstyp

9. Även om du tidigare har lagt till skrivaren i ditt Wi-Fi-nätverk är det bättre att konfigurera skrivaren igen genom att välja Konfigurera skrivaren för första gången från alternativen i dialogrutan. Du kan antingen använda en USB-kabel eller följa instruktionerna för att lägga till skrivaren med hjälp av skrivarens knappar. Den rekommenderade metoden är att använda en USB-kabel.

Om du inte har en USB-kabel, följ instruktionerna i de återstående dialogrutorna för att slutföra installationen.

När du väl har lagt till skrivaren i nätverket bör den lösa orsakerna till att din Epson skrivarekänns inte igen av din dator.

Hjälp My Tech kan hantera alla dina skrivardrivrutiner

Help My Tech kommer automatiskt att uppdatera alla dina enhetsdrivrutiner och säkerställa optimal prestanda för dina hårdvaruenheter.

airpods anslutna men spelar inte

När du har laddat ner och installerat Help My Tech kommer den att inventera alla hårdvarukomponenter och anslutna enheter och ladda ner nödvändiga drivrutiner åt dig.

Efter registrering av produkten kommer den automatiskt att installera och övervaka alla dina drivrutiner, vilket säkerställer att din dator och skrivare fungerar tillförlitligt utan att någon manuell felsökning krävs.

För förbättrad PC-prestanda och effektiv hantering av dina anslutna enheter, Ge HelpMyTech | Ett försök idag! .