Varför visar inte min hårddisk mina filer?

Återställa saknade filer från en extern hårddisk

Om du har kommit fram till den här guiden är chansen stor att viktiga filer har försvunnit på din externa hårddisk. Det kan vara ett viktigt projekt för jobbet, eller en mapp full av babybilder, men när filer försvinner och du inte vet varför eller var de tog vägen är det otroligt frustrerande. Det är inte alltid klart varför de är borta, men det kan finnas ljus i slutet av tunneln

Att bryta ner ditt missade filmysterium

De dåliga nyheterna: du kopplade precis in din externa hårddisk för att skriva ut några bilder från din semester för några år sedan. Eller så kanske deadline är nära, och du behöver projektdata från den externa enheten just nu. Hur som helst, du kopplar in enheten och letar efter dina filer, men de är borta.

De goda nyheterna: de kan fortfarande vara där! Få inte panik. Nedan hittar du några steg för att diagnostisera problemet och lösningar för varje scenario. Om filerna som är lagrade på en extern hårddisk inte visas finns det steg du kan vidta för att återställa dem – innan du anlitar en dataåterställningsspecialist.

Hur man återställer saknade filer från en extern enhet

Det första du behöver göra är att undersöka lite. Det finns flera symtom och flera möjliga lösningar. Kontrollera vår lista nedan för att se vilket scenario som bäst matchar ditt problem och prova lösningen som hör till det.

Kontrollera anslutningen

Kontrollera först om problemet är relaterat till den fysiska anslutningen eller enheten som känns igen av Windows.

1. Är den externa hårddisken ordentligt ansluten fysiskt ansluten i båda ändar?
2. Visas enhetens namn och information korrekt i Utforskaren i Windows?

Om svaret på #1 är nej, försök med lösning 1. Om svaret på #2 är nej, försök med lösning 1 eller lösning 3.

Kontrollera enhetsinformationen

Om enheten är korrekt ansluten och känns igen finns det några andra alternativ att undersöka.

1. Högerklicka på enheten och välj Egenskaper. Visas rätt kapacitet för den externa enheten i enhetens informationsfönster?
2. Verkar det som om utrymmet är fullt på enheten men inga filer visas?

Om svaret på fråga #1 är Nej, försök med lösning 2. Om svaret på fråga #2 är Ja, försök med lösning 2 eller lösning 4.

Lösning 1: Har du testat att stänga av och slå på den igen?

Innan du gör något annat, koppla ur enheten och anslut den sedan igen:

1. Öppna Windows File Explorer.
2. Högerklicka på den externa enheten och klicka på Mata ut.
3. Koppla ur USB-anslutningen.
4. Vänta ett ögonblick för att säkerställa att ditt system har registrerat att enheten togs bort.
5. Anslut enheten igen. (Om du har flera USB-portar, försök att ansluta den till en annan.)

Fungerade det? Oroa dig inte om det inte gjorde det. Vi har fler alternativ.

Lösning 2: Uppdatera dina drivrutiner

En trolig orsak till att filer inte visas från en extern hårddisk är att dina drivrutiner inte är uppdaterade. Detta kan hända om du ansluter enheten till en dator som den aldrig har varit ansluten till tidigare, eller om du har kört uppdateringar på din maskin sedan den senaste gången enheten ansluts.

amd hårdvarudrivrutin

Om dina drivrutiner är inaktuella har du ett par alternativ.

Alternativ 1: Gå till tillverkarens webbplats, leta reda på drivrutinerna för din specifika enhet och operativsystem/version och installera de nya drivrutinerna manuellt.

Alternativ 2: Ge HelpMyTech | Ett försök idag! för att hantera dina drivrutiner och automatiskt hålla dem uppdaterade.

varför fungerar inte en av mina airpods

Lösning 3: Använd Windows inbyggda återställningsverktyg

Det är möjligt att filer på enheten eller någon aspekt av filsystemet har korrupta data eller ett fel. I det här fallet fungerar inte de vanliga filsökningsverktygen, men Windows innehåller specialverktyg för att fixa hårddiskproblem. För att använda dessa verktyg måste du använda Windows kommandorad.

1. Notera vilken enhetsbeteckning som har tilldelats den anslutna externa enheten. I det här exemplet är det D:
2. Öppna Windows-menyn och ange cmd i sökrutan.
3. När resultatet visas högerklickar du på Kommandotolken och väljer Kör som administratör

4. Du kan bli tillfrågad med Vill du tillåta den här appen att göra ändringar på din enhet? Klicka i så fall på Ja.
5. I kommandotolken anger du följande kommando (infoga rätt bokstav för din enhet):
   chkdsk d: /f

6. Kontrolldiskprogrammet körs och reparerar eventuella skadade data på din enhet. Du kan bli ombedd att godkänna alla ändringar som behöver göras.

Lösning 4: Sök efter dolda filer

Det är möjligt att några eller alla filer på din enhet gömdes genom en funktion i Windows som låter dig ställa in vissa filer så att de inte ska vara synliga som standard.

1. Öppna den externa hårddisken i Utforskaren.
2. Klicka på Visa i den övre menyraden.
3. Markera rutan för dolda föremål under Visa/dölj

Om du hade några dolda filer på din enhet kommer de nu att synas.

Andra lösningar för hårddisk som inte visar filer som finns

Förhoppningsvis fungerade en av lösningarna ovan, men om den inte gjorde det kan du förmodligen fortfarande återställa dina filer, men det kan vara lite mer arbete. Om inget ovan fungerade är de mest sannolika problemen en virus- eller skadlig programvara eller fysisk skada på enheten.

Kör en virus/skadlig programvara

Om du har upplevt andra typer av oönskat beteende som långsam prestanda, anslutningsavbrott eller popup-fönster, är det troligt att du har skadlig programvara eller ett virus på ditt system. Även om detta inte är den direkta orsaken till att du inte kan komma åt dina filer, vill du ta itu med detta så snabbt som möjligt.

Skadad eller korrupt enhet

Det är möjligt att den fysiska enheten har skadats genom ett fall eller från ett plötsligt strömavbrott medan enheten användes. Om så är fallet finns det kommersiella verktyg tillgängliga för att hjälpa dig att återställa filerna, eller så kan du kontakta en professionell dataåterställning.

Håll dina filer säkra

Att använda en extern hårddisk för att lagra eller säkerhetskopiera viktiga filer är en bra början för att hålla dina filer säkra. Du måste vara noga med att se till att enheten inte är skadad och se till att det inte är din enda backup. För att säkerställa att du aldrig förlorar viktiga data eller minnen bör du alltid ha två kopior av alla viktiga filer, oavsett om det är på en extern hårddisk eller i molnet. Om du inte hade den andra kopian innan idag, förhoppningsvis hjälpte den här guiden dig att återställa dina viktiga filer och väcka dig från mardrömmen av förlorade filer.

Ge HelpMyTech | Ett försök idag! idag för att hålla dina filer säkra och säkra på din hårddisk.