Oavsett om du nyligen utförde en Windows-uppdatering, eller om du uppdaterade din ljuddrivrutin, kommer det att komma en tid då ändringarna du gör i ditt system genererar ett fel.
Som Dolby-ljudanvändare kan du stöta på att dina Dolby Advanced-ljuddrivrutiner inte fungerar i Windows oftare efter Windows-uppdateringar.
Du kan få ett direkt felmeddelande, eller så kan du stöta på fantomproblemet där det visas i din programlista, men skrivbordsikonen försvinner.
är geforce ner
Oavsett vilket, när du försöker starta ditt ljudprogram, får du ett felmeddelande som säger:
Den aktuella versionen av Dolby ljuddrivrutin är XXXX och programvaran förväntar sig drivrutinsversion XXXX. Installera en giltig kombination av drivrutiner och programvara.
Granska felkoder när Dolby Advanced Audio-drivrutiner slutar fungera
Ljuddrivrutinsversionen och programversionsnumren varierar beroende på din dator och din senaste uppdatering.
Men när du får felmeddelandet kommer du att märka att din dators högtalare inte fungerar, eller så får du flera fel när du kör dem.
Trots siffrorna du ser är felet troligen relaterat till Windows-uppdateringen eftersom när du uppdaterar ditt operativsystem ersätter det äldre drivrutiner med senaste drivrutinernadet gillar.
För att åtgärda inkompatibiliteten som skapats från dina senaste uppdateringar har du några felsökningsalternativ att prova först.
Sätt att felsöka efter en Windows-uppdatering
För att åtgärda kompatibilitetsproblem mellan din nya operativsystemuppdatering och dina Dolby Advanced-drivrutiner måste du antingen:
- Reparera befintliga filer
- Rulla tillbaka till en tidigare programversion
- Ladda ner rätt programdrivrutin manuellt
- Använd programvara för att hitta rätt applikation
Alternativ 1: Rulla tillbaka på enhetens ljuddrivrutin
Den första lösningen är att göra en roll back. Om du har olika programversionsnummer som visas på ditt fel, kan detta indikera att du måste återställa din ljuddrivrutin till en tidigare version för kompatibilitet.
1. Leta upp din dators enhetshanterare i Windows 10 med en av två metoder
För att komma igång måste du komma åt din Enhetshanterare. Windows 10 har två primära sätt att komma åt din Enhetshanterare, som inkluderar:
Den första kommer från menyn Inställningar.
Klicka på Enheter, sedan i Relaterade inställningar klicka på Enheter och skrivare, sedan Hårdvara och ljud till vänster.
Under menyn Enheter och skrivare ser du Enhetshanteraren med en Windows-försvarsikon bredvid.
Ett annat sätt att komma åt din Enhetshanterare är att söka med sökikonen bredvid din Windows-knapp.
2. Leta upp rätt enhet i listan och öppna den
Expandera dina ljud-, video- och spelkontroller i Enhetshanteraren.
När du har expanderat högerklickar du på den ljudenhet du behöver justera och väljer Egenskaper från menyalternativen.
Se till att klicka på ljudenheten för dina högtalare och inte någon live webbkamera eller USB-enheter.
3. Hitta en återställningsversion att använda för din enhet
Under Egenskaper letar du efter fliken Drivrutin högst upp.
I den här menyn ser du aktuell drivrutininformation, inklusive version och datum.
Här väljer du Roll Back Driver för att automatiskt gå tillbaka till föregående version.
Ditt system frågar om du är säker på att du vill ha återställningen, vilket du klickar på Ja.
realtek semiconductor corp
Notera:Om du har återställt drivrutin nedtonat har du inte en tidigare version av återställning till, och du måste prova en annan felsökningsmetod.
4. Vänta tills återställningen är klar och starta om
När återställningen är klar, uppmanar Windows dig att starta om datorn för att återställningen ska träda i kraft. Klicka på Ja och vänta tills omstarten är klar.
Starta nu ditt ljudsystem och se om du får versionsfelet igen. Om du gör det, fortsätt till det andra felsökningssteget.
Alternativ 2: Avinstallera helt och låt Windows fixa det
Ett annat alternativ är att ta bort Dolby-drivrutinen från din dator och låta Windows korrigera den på egen hand när den startar om.
1. Leta upp din enhetshanterare för avinstallation
Använd samma metod som tidigare för att komma åt din Enhetshanterare igen.
Expandera sedan alternativet för ljud-, video- och spelkontroller och högerklicka på ljudenheten för dina högtalare.
Istället för att gå till Egenskaper väljer du Avinstallera.
2. Bekräfta avinstallationen med Windows
En prompt kommer upp som bekräftar att du vill avinstallera drivrutinen. Välj Avinstallera.
3. Upprepa för alla återstående ljuddrivrutiner och starta om
Upprepa processen för alla andra ljudenheter, inklusive Realtek High Definition Audiooch Conexant HD Audio-drivrutiner.
Om du gör det säkerställer du att du inte har några föråldrade drivrutiner på ditt system som kan vara grundorsaken till kompatibilitetsfelet.
När du har tagit bort alla tillämpliga drivrutiner startar du om datorn.
Under omstart laddar Windows 10 automatiskt om drivrutinerna för Windows 10, vilket borde lösa dina ljudproblem.
Efter omstarten, om problemet kvarstår, gå vidare till steg tre.
Alternativ 3: Ladda ner rätt drivrutin
Tyvärr, när Windows 10 inte kan reparera eller installera rätt drivrutin, faller uppgiften på dig. Du kan ladda ner drivrutinen manuellt genom att söka efter en äldre version online, vilket innebär att du går till den officiella webbplatsen för Realtek eller Conexant.
Där kommer du att titta igenom deras lista över drivrutinsversioner för att hitta en som är kompatibel med din operativsystemversion.
Manuella nedladdningar är tidskrävande och om du väljer fel version kommer du bara att stöta på samma felmeddelande som tidigare.
Därför är det bäst att använda programvara som automatiskt upptäcker din operativsystemversion och väljer rätt drivrutin för installationen.
Help My Techs programvara använder Active Optimization, som automatiskt upptäcker befintliga drivrutiner och korrigerar inkompatibilitetsproblem med nya systemuppdateringar.
1. Ladda ner Help My Techs applikation
För att installera rätt Dolby Advanced-drivrutin, ladda först ner Help My Tech-appen från webbplatsen.
I Windows 10 får du ett meddelande om att Help My Tech inte är Microsoft-verifierat. Klicka på Installera ändå för att fortsätta.
2. Vänta på Initial Scan efter installationen
Help My Tech börjar automatiskt skanna din dator efter inaktuella drivrutiner vid installationen, vilket tar allt från fem till tio minuter – beroende på hur många drivrutiner du har.
3. Leta upp de drivrutiner du behöver uppdateras från menyraden
När den första genomsökningen är klar klickar du på alternativet Drivrutiner högst upp i menyn.
När du har öppnat drivrutiner väljer du den drivrutin du behöver uppdateras. Applikationen listar automatiskt de som kräver uppdateringar högst upp på listan, och du kommer att se en varningssymbol bredvid den som låter dig veta att den är inaktuell eller behöver repareras.
4. Välj din inaktuella drivrutin och börja uppdatera
Klicka på drivrutinen och tryck sedan på Fix It! till höger om ansökan.
Härifrån tar Help My Tech över och hittar automatiskt rätt drivrutin, laddar ner den till din dator och installerar den.
Vissa ljuddrivrutiner tar tid att ladda ner, men när de är klara låter Help My Techs applikation dig veta att den har uppdaterats.
drivrutin för cpu intel
Starta om din dator och du bör inte längre se det fruktade versionskompatibilitetsfelmeddelandet.
Medan du är på Help My Tech-applikationen kan du lika gärna ladda ner och uppdatera alla andra drivrutiner som är inaktuella för att undvika framtida felmeddelanden.
En enkel fix för Dolby Advanced Audio i Windows
Help My Tech är ett pålitligt namn inom förarhantering.
Istället för att spendera timmar på att leta igenom internet efter rätt drivrutin, laddar du ner vår mjukvara, så tar vi hand om resten.
Hjälp min teknikgranskar automatiskt dina befintliga enheter och drivrutiner och uppdaterar dem när du utför Windows 10-uppdateringar för att förhindra oönskade drivrutinskompatibilitetsfel även i framtiden.
Se hur enkelt det är att uppdatera drivrutiner, reparera kompatibilitetsproblem och undvika de fruktade versionsfelen varje gång Windows 10 gör en systemuppdatering. Ge HelpMyTech | Ett försök idag! i dag!
