Så – din Philips-skärm fungerar inte. Kanske slås den inte på, kanske visar den ett felmeddelande, eller så kanske den bara visas konstigt. Bildskärmar som inte fungerar är i allmänhet ett tecken på ett defekt grafikkort eller en felaktig grafikdrivrutin. Det är dock fullt möjligt att din bildskärm misslyckas av andra skäl. Den här guiden kommer att gå igenom några av de saker du bör kontrollera innan du går ut och köper en ny bildskärm.
Drivs din Philips-skärm på rätt sätt?
För att hjälpa dig att diagnostisera var problemet finns bör du testa för att säkerställa att din bildskärm i sig inte är problemet. Philips bildskärmar använder energibesparande teknik, så om det inte finns någon signal kan de tyckas vara avstängda – men det bör vara en indikatorlampa någonstans på bildskärmen. Vanligtvis kommer det att vara ett orange ljus på strömknappen. Kontrollera om den har ström.
- Har du ett grenuttag som bildskärmen är ansluten till?
- Levereras ström till de andra enheterna som är anslutna till remsan?
- Finns det en standby-lampa när monitorn är ansluten? Får någonting att hända att växla strömmen?
- Har du några andra enheter du kan koppla in? Fungerar monitorn när de är inkopplade istället?
Om strömmen fungerar till allt annat, men bildskärmen fortfarande inte fungerar, kan det vara strömkabeln till din Philips-skärm. Se om problemet löser sig genom att byta ut Philips strömkabel. Du kan ringa eller kontakta Philips för att få en ny strömkabel.
Fungerar dina kablar?
Om din bildskärm verkar få ström men ingen signal ges när den är ansluten, kan du ha en sliten videokabel.
- Prova att använda kabeln som du har anslutit till en annan enhet. Fungerar den också på liknande sätt? Får du ett felmeddelande på din Philips-skärm?
- Prova att byta ut kabeln som du använder. De flesta bildskärmar använder antingen VGA, DVI, Display Port eller HDMI för att ansluta till en dator. Bestäm vilken du använder med din dator och se om du har en ersättare någonstans i huset. Om du inte gör det kan du vanligtvis köpa dem ganska billigt online eller hos större återförsäljare.
Om problemet löser sig genom att byta ut en kabel, kassera den gamla kabeln och använd den nya
Testa en annan skärm
Detta kan vara svårare, men om din stationära eller bärbara dator har en HDMI-port, försök att ansluta den till en TV. Får du svar från TV:n när du är på rätt kanal? Om så är fallet kan din bildskärm vara trasig eller felaktig. Du bör kontakta din återförsäljare om din bildskärm fortfarande omfattas av garantin, eller kontakta Philips för att försöka få en ersättning.
Problem med ditt grafikkort
Om ditt grafikkort har flera utgångsportar, prova en annan port för din kabel för att se om problemet är porten. Ibland, oavsett om du använder AMD eller Nvidia, kommer en av dina utgångar att misslyckas. Om detta löser problemet, kontakta din återförsäljare eller tillverkare för att försöka få ett renoverat kort.
Ibland kan en felaktig eller inaktuell drivrutin också orsaka grafikproblem. Om du är på en stationär dator och har en integrerad grafikutgång, försök att ansluta till den utgången och uppdatera grafikkortets drivrutiner. Om du använder en bärbar dator, prova att använda din inbyggda skärm och uppdatera dina grafikdrivrutiner och dina chipsetdrivrutiner.
