Bildskärmar som inte fungerar är i allmänhet ett tecken på ett defekt grafikkort eller en felaktig grafikdrivrutin. Men ibland misslyckas monitorer av andra skäl. Om din BenQ-skärm inte fungerar eller inte fungerar korrekt, försök att följa den här guiden för att förstå varför och åtgärda problemen.
Fungerar kablarna som är anslutna till din BenQ-skärm?
Kontrollera om dina strömkablar eller DVI-, HDMI- eller VGA-kablar kan användas i andra enheter. Det är mycket möjligt att om din bildskärm plötsligt har slutat fungera, att själva kabeln kan vara trasig. Fungerar det på andra enheter? Fungerar andra kablar i dess ställe? De flesta strömkablar eller videokablar byts enkelt ut genom att gå till en lokal dator eller teknikaffär och hämta ersättare.
Är BenQ Monitors ström ordentligt ansluten?
När du använder datorer är det alltid bäst att använda något som kan jorda och säkra din värdefulla elektronik. Om du vill diagnostisera problem med monitorn är det troligt att du bör testa din kraft. Driver den andra enheter framgångsrikt? Finns det några shorts? Har du ett grenuttag som bildskärmen är ansluten till? Levereras ström till de andra enheterna som är anslutna till remsan? Finns det en standby-lampa när monitorn är ansluten? Får någonting att hända att växla strömmen? Har du några andra enheter du kan koppla in? Fungerar monitorn när de är inkopplade istället?
Om strömmen fungerar till allt annat, men bildskärmen fortfarande inte fungerar, kan det vara strömkabeln till din BenQ-skärm. Se om problemet löser sig genom att byta ut BenQ-strömkabeln. Du kan ringa eller kontakta BenQ för att få en ny strömkabel.
Prova att testa en annan skärm, till exempel TV eller bildskärm
Har du ett grafikkort med HDMI-utgång? Prova att ansluta till en TV. Detta kan hjälpa till att diagnostisera om datorns utdata är problemet, eller om din BenQ-skärm är problemet. Om du får ett svar från TV:n när du är på rätt kanal kan monitorn vara trasig. Du kan behöva kontakta BenQs support för att få hjälp.
Det är inte BenQ Monitor – Grafikkortsproblem
Om ditt grafikkort har flera utgångsportar, prova alla andra portar för att se om problemet är porten. Ibland, oavsett om du använder AMD eller Nvidia, kommer en av dina utgångar att misslyckas. Det är inte ett vanligt problem, men det är inte ovanligt. Om detta löser problemet, kontakta din återförsäljare eller tillverkare för att försöka få ett renoverat kort, eller sluta använda den porten tills vidare.
Ibland kan en felaktig eller inaktuell drivrutin också orsaka grafikproblem. Om du är på en stationär dator och har en integrerad grafikutgång, försök att ansluta till den utgången och uppdatera grafikkortets drivrutiner. Om du använder en bärbar dator, prova att använda din inbyggda skärm och uppdatera dina grafikdrivrutiner och dina chipsetdrivrutiner.
Ladda ner drivrutiner för BenQ-skärmar, ljud och grafikkort
Om ljudet inte fungerar på din bildskärm, om din bild inte visas korrekt, eller om du har flimrande, svarta skärmar eller en mängd andra problem – kan du behöva uppdatera många systemdrivrutiner.
