Saker att prova om du inte kan skanna efter uppgradering till Mac OS X 10.10

En av de saker som Mac-användare gillar bäst är enkelheten och förväntan på att allt ska göra detbara arbeta.I de flesta fall kan programuppdateringar ställas in för att schemalägga automatiskt utan något arbete från din sida. De flesta enheter är plug-and-play.

I vissa fall, till exempel med operativsystemuppdateringen till Mac OS X Yosemite, fanns det ett känt problem med många skrivare/skannerenheter och användare kan inte skanna efter uppdateringen. Det här problemet påverkade skannrar från alla större tillverkare, inklusive HP , Canon , Epson och Lexmark.

Den goda nyheten är att med några felsökningstips hemma kan du få din skanner online igen.

Drivrutinen hl-l2320d

Felsök skanningsproblem på Mac OS Yosemite

Innan du blir frustrerad över en skanner som inte fungerar, börja med några anslutningskontroller mellan datorn och skannern.

1. Om du skannar för att skriva ut, kontrollera att skrivaren/skannern har bläck och papper. Om det finns några blinkande lampor på skrivaren kanske den inte har bläck eller papper.
2. Kontrollera strömanslutningen för att säkerställa att enheten är påslagen.
3. Se till att länken till skannerenheten och datorn, trådbunden eller trådlös, fungerar. Lampor på enheten blinkar ofta om det finns ett anslutningsproblem, eller så kan du försöka skriva ut en testsida från din dator för att säkerställa att enheten fungerar om det är en utskrifts-/skanningsmodell.

Om inget av dessa steg får din skanner att fungera igen, kan det finnas ett annat problem som påverkar din dator och enhet som säkerställer att du inte kan skanna efter uppgradering till Mac OS X 10.10.

Felsökningsuppgifter

Om du vet att allt är anslutet och har ström finns det mer avancerade felsökningssteg som du kan ta. Följ dessa instruktioner i ordning och sluta när som helst om skannern börjar fungera igen.

Sök efter programuppdateringar

Börja med att leta efter nyare versioner av din skanners programvara som är kompatibla med ditt Mac OS 10.10 operativsystem.

hur man sätter på acer monitor

1. Besök App Store och klicka på Uppdateringar. En alternativ metod är att klicka på Apple-ikonen, sedan Om denna Mac och sedan klicka på knappen Programuppdatering. Installera eventuella väntande uppdateringar som matchar ditt skannermärke och modell. Om det inte finns någon tillgänglig uppdatering, gå vidare till nästa steg.
2. Besök webbplatsen för din skannertillverkare och sök med din enhets modellnummer. Om det finns en tillämplig uppdatering, ladda ner den och installera enligt instruktionerna från din tillverkare.

Installera om skannern

1. Besök din dators systeminställningar och klicka på alternativet Skrivare och skannrar.
2. Leta efter skannern som inte fungerar på listan. Du kan ha en eller flera skannrar närvarande.
3. Klicka på skannerns namn och klicka sedan på minus för att avinstallera skannern.
4. Stäng av skannern och slå på den igen. Vid det här laget kan den installera om sig själv automatiskt. Om inte, använd plustecknet i menyn Skrivare och skannrar för att lägga till det manuellt.
5. Skannern ska vara redo att användas när den har en grön prick under enhetsnamnet.

Ta bort skannerappar från datorn

Vissa skanningsenheter, till exempel HP-modeller, har en skanningsapp. Gå till mappen Applications på din dator och ta bort alla befintliga skanningsappar.

Det här steget rekommenderas endast om du vet exakt vilken app du använder för att styra skannern på din dator. Alla skanningsenheter kommer inte att kopplas till en app.

Om du är osäker på hur du matchar din skanner med en app på din dator, hoppa till nästa steg.

win 10 mus drivrutin

Återställ utskriftssystemet

Det sista felsökningssteget när du inte kan skanna efter uppgradering till Mac OS X 10.10 är att återställa utskriftssystemet. Observera att detta steg kommer att avbryta alla jobb som är kopplade till enheten i skrivare och skannrar-kön. Den återställer också alla enhetsinställningar till fabriksinställningarna, tar bort inställningar och tar bort alla enheter från listan över skrivare och skannrar.

1. Besök din dators systeminställningar och klicka på alternativet Skrivare och skannrar.
2. Högerklicka eller ctrl-klicka i den vita rutan på vänster sida där skrivarna är listade och välj alternativet för att återställa utskriftssystemet.
3. Ett popup-fönster ber dig bekräfta återställningen. Klicka på Återställ för att bekräfta.
4. Ett annat fönster öppnas och frågar efter ditt användarnamn och lösenord för systemadministratören. När den har bekräftats kommer datorn att återställa utskriftssystemet.

Lägg till skannrar

När utskriftssystemet har återställts kan du lägga till enheter igen.

1. Slå på skannern för en automatisk anslutning till datorn. Om den inte ansluts automatiskt, lägg till skannern igen manuellt.
2. Besök din dators systeminställningar och klicka på alternativet Skrivare och skannrar.
3. Klicka på plusikonen i det nedre högra hörnet av den vänstra menyn. Klicka på namnet på den enhet du vill använda och klicka sedan på Lägg till. Denna skanner är nu tillgänglig för användning.

Använd drivrutinsprogram för att hantera din Mac

Skrivare och skannrar använder små mjukvaror som kallas drivrutiner för att ansluta till din dator. Även om du kan ansluta drivrutiner manuellt, kan automatiska drivrutinsuppdateringar ersätta dessa steg och hålla dina enheter fungerande. Uppdaterade drivrutiner kan till och med förhindra skannerproblem innan de uppstår.